1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten für alle Verträge zwischen der VARAZIO GmbH, Versmannstraße 2 – 4, 20457 Hamburg, eingetragen im Handelsregister beim Amtsgericht Hamburg unter der Nummer: HRB 194946 und vertreten durch die Geschäftsführerin, Frau Lara Viola Lukomski, (im Folgenden „VARAZIO“) und ihren Kunden. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der AGB unter www.varazio.de.
1.2 VARAZIO ist ein Maßkonfektionsgeschäft für Herren- und Damenbekleidung. Zu den angebotenen Produkten gehören insbesondere Maßanzüge, Maßhemden, Maßmäntel sowie Abend- und Freizeitgarderobe.
1.3 Abweichende Bedingungen (z.B. Einkaufsbedingungen etc.) der Kunden werden nur akzeptiert, wenn VARAZIO ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.
2. Angebote und Produktdarstellungen
2.1 Die auf der Website dargestellten Produkte oder Gutscheine und Ausstellungsstücke im Ladengeschäft stellen kein verbindliches Angebot im rechtlichen Sinne dar, sondern sind nur eine Einladung zur Abgabe eines Angebots seitens des Kunden.
2.2 Trotz sorgfältiger Prüfung der Informationen auf der Website kann nicht ausgeschlossen werden, dass Irrtümer enthalten sind.
3. Vertragsschluss, Zahlung und Herstellung
3.1 Der Vertrag über die Herstellung der Maßkonfektion kommt gemäß dieser AGB zustande, wenn der Kunde im Ladengeschäft vorstellig wird, Maß genommen wird und der Kunde per Vorkasse bezahlt hat.
3.2 Zahlungen können im Ladengeschäft in bar, per Kartenterminal oder im Voraus per Überweisung erfolgen. Akzeptiert werden Bargeld, Debit- und Girokarten (EC-Karten) sowie Kreditkarten (Visa, Mastercard oder American Express) sowie Gutscheine von VARAZIO. Es gelten unter Umständen die jeweiligen Bedingungen der Kreditkartenanbieter. Im Falle der Zahlung per Überweisung, wird der Auftrag erst nach vollständigem Zahlungseingang verbindlich.
3.3 Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig. Ein Zurückbehaltungsrecht besteht nur bei Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis.
3.4 Die Fertigung erfolgt über eine externe Schneiderei (Produktion). Die Fertigungszeit beträgt bei lagernden Stoffen in der Regel 4 bis 6 Wochen, bei externen Stoffen 5 bis 9 Wochen (abhängig von der Verfügbarkeit). Die Lieferzeit wird vor Vertragsabschluss mit dem Kunden vereinbart.
4. Maßnehmen im Ladengeschäft
Die Bestellung von Maßprodukten (z. B. Anzüge, Sakkos, Hemden, Hosen) erfolgt ausschließlich im Rahmen eines persönlichen Beratungstermins im Ladengeschäft.
5. Gutscheine
5.1 Über die Website www.varazio.de können Kunden Gutscheine erwerben und als Zahlungsmittel für Produkte verwenden. Das vorhandene Guthaben wird nicht verzinst.
5.2 Die Auswahl des Gutscheins erfolgt auf der Website über die Schaltfläche „In den Warenkorb“. Vor Absenden der Bestellung kann die Auswahl jederzeit bearbeitet oder gelöscht werden.
5.3 Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ wird eine verbindliche Bestellung abgegeben.
5.4 Nach Eingang der Bestellung erfolgt eine automatische Bestellbestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Der Kaufvertrag kommt mit Zahlung zustande. Erfolgt keine Zahlung innerhalb von 10 Kalendertagen ab Bestellung, behält sich VARAZIO vor, die Bestellung zu stornieren.
5.5 Es kann entweder ein Gutschein in Papierform oder ein Gutschein zum Ausdrucken (print-at-home) bestellt werden. Für den Versand der Gutscheine muss eine korrekte Adresse angegeben werden.
5.6 Für Gutscheine, die über die Website gekauft werden, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß Ziffer 17 dieser AGB.
5.7 Gutscheine können auch in Papierform im Ladengeschäft erworben werden und für diese Gutscheine gilt das Widerrufsrecht nicht, da es sich um keinen Online- bzw. Fernabsatzvertrag handelt.
5.8 Gutscheine sind drei Jahre ab Ausstellungsdatum gültig und sind übertragbar. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
6. Terminvereinbarungen
6.1 Termine für Beratung oder Anproben können über die Website, telefonisch oder per E-Mail vereinbart werden.
6.2 Terminabsagen sind spätestens 24 Stunden vorher mitzuteilen.
6.3 Bei wiederholtem Nichterscheinen behält VARAZIO sich vor, keine weiteren Termine anzubieten.
7. Preise und Versandkosten
7.1 Der Preis wird vor Ort mit dem Kunden vereinbart und ist abhängig von Stoffqualität, Materialverbrauch und etwaigen Zusatzwünschen. Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
7.2 Etwaige Versandkosten werden gesondert vereinbart und sind vom Kunden zu tragen.
8. Lieferung
8.1 Versand und ggf. Fertigung erfolgen nach Zahlungseingang.
8.2 Ist ein Produkt aufgrund ausbleibender Zulieferung nicht verfügbar, kann VARAZIO vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich an den Kunden erstattet.
9. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von VARAZIO.
10. Gewährleistung und Garantie
10.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
10.2 Eine Garantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich ausgewiesen wurde und schriftlich vereinbart wird.
10.3 Nachmessungen und Änderungen aufgrund von falschen Messungen oder Produktionsfehlern werden grundsätzlich nicht berechnet und sind im Preis inkludiert. Sofern sich die Maße des Kunden nach Auftragsauslieferung verändert haben (Gewichts Zu- oder Abnahme), können Anpassungen weiterhin vorgenommen werden. Diese werden jedoch gegen einen angemessenen Aufpreis durchgeführt und müssen gesondert beauftragt werden.
11. Haftung
11.1 VARAZIO haftet uneingeschränkt für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und im Falle zwingender gesetzlichen Haftung (z.B. Produkthaftungsgesetz).
11.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet VARAZIO nur für den typischen, vorhersehbaren Schaden (keine indirekten Schäden, Image-Schäden, entgangener Gewinn und Schäden aufgrund höherer Gewalt). Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut, sog. „Kardinalpflichten“. Für die leicht fahrlässige Verletzung nicht wesentlicher Vertragspflichten haftet VARAZIO nicht.
11.3 Die genannten Haftungsbeschränkungen gelten auch für Mitarbeiter/-innen und Erfüllungsgehilfen von VARAZIO.
12. Kundenkonto und Registrierung
12.1 Für bestimmte Funktionen (z. B. Maßdatenspeicherung, Bestellübersicht) ist eine Registrierung mit Zugangsdaten und ein Kundenkonto auf der Website erforderlich. Für Terminbuchungen über die Website und für die Registrierung gelten die Datenschutzbestimmungen von VARAZIO.
12.2 Der Kunde ist verpflichtet, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keine falschen Angaben zu machen.
13. Datenverarbeitung
13.1 VARAZIO erhebt zur Erfüllung des Vertrages (Herstellung von Maßkonfektion, Gutscheinbestellung und bei der Registrierung) personenbezogene Daten des Kunden. Die Verarbeitung erfolgt nach Art. 6 (1) b) DS-GVO und es werden Vor- und Nachname, Anschrift, ggf. Geburtstag, Körpermaße, Telefonnummer und E-Mail-Adresse verarbeitet.
13.2 Werbliche Ansprachen unter Einsatz von Telekommunikationsmittel und der Versand des E-Mail Newsletters erfolgen nur mit vorheriger Einwilligung des Kunden nach Art. 6 (1) a) DS-GVO und diese kann jederzeit durch Klicken auf „Abmelden“ bzw. „Unsubscribe“ in der jeweiligen E-Mail-Nachricht für die Zukunft widerrufen werden.
13.3 Wichtige Hinweise zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten finden sich auf der Website www.varazio.de.
14. Urheberrechte
Bestimmte Arbeitsergebnisse oder digitale Inhalte (z. B. Style-Guides) sind urheberrechtlich geschützte Werke und dürfen nicht ohne die schriftliche Zustimmung von VARAZIO vervielfältigt oder kommerziell genutzt werden. Gewerbliche Schutzrechte (z.B. Markenrechte, Designs, Geschmacksmuster etc.) verbleiben im geistigen Eigentum von VARAZIO.
15. Änderungen der AGB
VARAZIO behält sich vor, diese AGB künftig zu ändern, wenn rechtliche oder technische Anpassungen dieses erfordern. Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung auf der Website veröffentlichte und im Verkaufsraum einsehbare Version.
16. Kein Widerrufsrecht bei Maßkonfektion
Da es sich bei Maßkonfektion um individuell gefertigte Produkte handelt, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht. Demnach gilt das Widerrufsrecht nicht, wenn der Kunde unter Einsatz von Telekommunikationsmitteln Produkte gemäß der in der Vergangenheit genommenen Maße nachbestellt.
17. Widerrufsrecht für Gutscheinbestellungen über die Website
Für Gutscheinbestellungen über die Website gilt das Folgende:
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Bitte richten Sie ihre Nachricht an:
VARAZIO GmbH
Versmannstraße 2 – 4
20457 Hamburg
E-Mail: mail@varazio.de
Sie können dafür auch das am Ende dieser AGB beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Sie haben darüber hinaus die Möglichkeit, den Widerruf innerhalb der Widerrufsfrist zeitgleich mit der Rückgabe der Ware im Ladengeschäft zu erklären.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist.
Wenn Sie den Vertrag nur teilweise widerrufen, werden wir Ihnen die Lieferkosten aufgrund Ihrer Pauschalität nicht erstatten. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; wenn Sie per Vorkasse bezahlt haben, benötigen wir zusätzlich Ihre vollständige Kontoverbindung, um Ihnen den Betrag zu überweisen. Wenn Sie per Kreditkarte bezahlt haben, erfolgt eine Rückbuchung direkt auf ihr Bankkonto; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Rücksendung ist an die in den AGB genannte Adresse zu richten. Die Frist ist gewahrt, wenn sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Alternativ können sie die Ware im Ladengeschäf kostenfrei zurückgeben. Die Ware gilt dann mit der fristgerechten Übergabe im Ladengeschäft als zurückgesendet.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf eine offensichtliche Beschädigung oder einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
18. Schlussbestimmungen
18.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Soweit zulässig gilt der Gerichtsstand Hamburg.
18.2 Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist VARAZIO nicht verpflichtet und nicht bereit.
18.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
Muster für das Widerrufsformular
Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.)
–An [hier ist der Name, die Anschrift und die E-Mail-Adresse des Unternehmens einzufügen]:
–Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
–Bestellt am ()/erhalten am ()
–Name des/der Verbraucher(s)
–Anschrift des/der Verbraucher(s)
–Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
–Datum __________ (*)
Unzutreffendes streichen.